Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur worzy-humanlight.com est :
Steve Alexandre Coaching SARL-S
68 Rue de l'Etang, L-3465 Dudelange, Luxembourg
RCS B286798 · TVA LU35733286
Email : contact@steve-alexandre.coach
EI Steve Alexandre Coaching
98 Rue Maréchal, 57185 Clouange, France
SIRET 978 617 421
Email : contact@steve-alexandre.coach
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux services proposés :
| Point de collecte | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, email, message | Répondre à votre demande |
| Ressources gratuites (LearnyBox) | Prénom, email | Délivrer la ressource et envoyer des emails pédagogiques |
| Réservation d'appel diagnostic (iClosed) | Prénom, nom, email, téléphone, créneau | Organiser et confirmer l'appel |
| Achat de programmes (LearnyBox) | Nom, email, adresse, données de paiement | Facturation et accès au programme |
| Cookies & navigation (Google Analytics) | Adresse IP anonymisée, pages visitées, durée | Statistiques anonymes d'audience |
3. Base légale des traitements
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (formulaire) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données abonnés email (LearnyBox) | Jusqu'à désinscription + 1 an |
| Données clients (programmes achetés) | 5 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation (Analytics) | 14 mois (paramètre Google Analytics) |
| Cookies de consentement | 6 mois |
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur mission :
| Sous-traitant | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| LearnyBox | Hébergement des formations, emails automatiques, pages de capture | France 🇫🇷 |
| iClosed | Réservation des appels diagnostic | USA 🇺🇸 |
| Google Analytics | Statistiques d'audience anonymisées | USA 🇺🇸 |
| Wistia | Hébergement des vidéos | USA 🇺🇸 |
| o2switch | Hébergement du site web | France 🇫🇷 |
Pour les sous-traitants situés hors de l'Union Européenne (USA), des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield ou équivalent).
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Cookies
Ce site utilise des cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
| Cookie | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| Session WordPress | Essentiel | Session | Fonctionnement du site |
| Consentement cookies | Essentiel | 6 mois | Mémoriser vos préférences |
| _ga, _gid (Google Analytics) | Analytique | 14 mois | Statistiques d'audience anonymisées |
| Wistia player | Fonctionnel | Session | Lecture des vidéos |
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" en bas de page, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation luxembourgeoise et française applicable, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@steve-alexandre.coach
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès :
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous êtes abonné à notre liste, ou par un bandeau visible sur le site.
10. Contact
📧 contact@steve-alexandre.coach
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